龙光取经中信,开启移动互联网转型变革之路

2016-01-20 作者:罗成 来源:明源云客

作为中国综合实力最强的房地产企业之一的龙光地产(股票代码:3380.HK),深耕珠三角和两广,并形成了广泛的品牌知名度和强大的品牌影响力,受到两广消费者的普遍认可。随着互联网变革浪潮的来临,龙光也即将开启自己的移动互联网的转型变革之路,将首先选择10项目作为试点,进行创新尝试。

为了让本次变革开展更为顺利和高效,龙光地产于2016年1月12日与中信地产举办交流会,向“2015地产移动互联网营销创新风云榜”的领军企业中信地产取经,学习移动互联网营销的变革之道。

中信地产以中信惠州项目为例,介绍在移动互联网营销变革中如何使用云客产品,以实际案例分享干货。

渠道管家:重点发力老带新

惠州中信在对渠道管家的使用中,重点发力老带新,惠州中信通过物业上门拜访,让业主登记注册全民营销平台,成为业主经纪人。同时结合平时的常规社区活动,让老业主扫码关注注册,老带新比例由之前35%已上升至48%,效果显著。

除了老带新以外,惠州中信还在惠州全城针对社会人群扩散,发展全民营销经纪人。同时整合二手中介、媒体、电商等渠道机构,发展机构经纪人。如搜房网等地产媒体将不成交的活动客户推荐至中信,实现客户资源最大化。

移动销售:提升管理和跟客效率

通过移动销售可对自有销售团队和代理销售团队进行有效管理,提升自销团队的销售效能,优化代理团队的工作考核。

除了对销售队伍的管理,移动销售还能提升房源、客源的管理效率,为客户划向提供管理抓手。通过手机移动端,对客户进行全程跟踪,结合客户数据把所有客户资源更精准高效的沉淀到自己的客户资源池里。

对于营销管理者,可使用手机随时随地的便捷查看案场报表,遇到问题及时处理,保证时效性,提升案场的管理质量和效率。

掌上售楼处:自建线上直销渠道

借助掌上售楼处,可自建项目直销渠道,开设线上旗舰店,打造云端售楼处。日常营销工作中,可以做一些线上活动造势,通过秒杀和优惠,逼定未成交客户。在特定节假日,配合集团做一些大型线上活动,比如购房节、团购、秒杀等。

2015年中信地产网络直销金额高达10+亿元,一直保持单一开发商“网络直销”成交量和成交数的双项纪录。截止2015年11月1日,全民营销微信平台签约14亿元。部分子公司的全民营销签约金额占比高达40%!

推广活动:线上线下相配合

为了提高云客产品的使用效率,可以跟一些日常线下活动相配合,比如经纪人推荐到访赠电影票、大型相亲活动、与快车专车司机合作,让他们注册成为经纪人等。同时,可把平时各项目做的常规活动都关联到云客平台,实现线上与线下的打通,相互配合。

龙光地产,深耕珠三角和两广,成功实现深圳、广州、珠海、南宁、汕头等城市的战略布局,为超过50万人口提供了优质人居服务,有着良好的用户和口碑基础,加上集团整合资源,统一管理制度,强力执行推进,一定能在自己的移动互联网营销变革转型之路取得辉煌的成绩。