去电宝:置业顾问回访去电全记录的跟客神器

2016-07-08 作者:罗成 来源:明源云客

案场管理、置业顾问回访客户、去电跟客的监管一直是让人头疼的问题。

现在,有了云客去电宝,手机端去电全程自动生成跟客记录,通话内容、起止时间和通话时长全程留痕,后续可听录音,去电跟客效率、质量和效果大幅提升,关键是产品免费!


一、去电跟客时间、时长、内容全记录


置业顾问通过手机端用去电宝回访和跟进客户,每一通电话的开始时间、结束时间、通话时长都会自动生成记录,并可对通话内容进行录音,可随时回放、抽查和分析通话内容,去电跟客从开始到结束全程数据跟踪记录不遗漏。



二、营销总:去电跟客数据统计分析


营销总可以通过手机端随时随地查看置业顾问去电跟客统计数据,通过分析记录、数据、录音,提升去电跟客管理质量和效率。


去电宝数据统计分析界面


1、根除伪造跟客记录行为


通过去电宝,营销总可获得真实去电数据。去电宝自动计算并记录与客户的通话时长,避免置业顾问拨号马上挂断,伪造跟客记录,应付差事,进而根除销售员去电跟进记录弄虚作假的行为。


2、录音分析提升跟客质量


如果你还不放心,还可以回放通话内容,去电宝每次去电自动录音,详细记录置业顾问和客户的通话内容,通过分析录音了解案场去电质量与置业顾问跟客能力,进而了解客户需求、置业顾问客户服务质量和置业顾问跟客能力。可通过把握客户需求有针对性杀客,针对置业顾问跟客能力指导提升。


3、跟客数据分析提升效率


通过去电宝,获得案场去电跟进情况详细统计数据,营销总可对数据进行分析,比如去电跟客组数、具体某个置业顾问的跟客情况、置业顾问跟客的排名(可按数量和时长排名),便于抽查督促置业顾问去电跟客,掌握整个案场的去电跟客情况,提升去电跟客的管理效率。


三、置业顾问:去电跟客简单又省钱


除了便于营销总进行去电跟客监管外,去电宝还优化了置业顾问的去电跟客工作,使其更简单便捷。置业顾问可以基于跟客列表一键去电,并自动生成去电跟进记录,免去手工新增的麻烦。更重要的是通话费用完全由公司支付,置业顾问再也不用心疼自己的话费了。去电宝,让置业顾问去电跟客既简单又省钱,去电跟客从此so easy!


去电宝拨号界面


四、结语


去电宝,全程记录手机去电跟客时间、时长、内容,营销总可对去电跟客进行有效监管,并通过数据分析,提升去电跟客质量和效率。同时,置业顾问的跟客也变得简单又省钱,跟客积极性更高。关键是这样的产品竟然还免费,你不想要吗?


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