【抢客攻略】你家的全民营销也能这样亮瞎眼!

2018-07-04 作者: 来源:明源云客

2014年可以说是全民营销的爆发期,各大房企纷纷转战全民营销,开启一场全民狂欢,首批“吃螃蟹”的开发商可以说收益颇丰。

步入2015年,市场中多数项目已开启全民营销,全民营销进入平稳发展期。排除一味的拼高佣金点拼拓客,房企如何在诸多全民营销项目中脱颖而出,成为2015年不得不思考的问题!


经纪人深耕,培养重点经纪人


在全民营销推广初期,在追求经纪人增量目的的指导下,推广渠道的选择及手段必然会导致泥沙俱下,当经纪人注册量达到一定基数时,重点工作就是对活跃及高效经纪人的沉淀和维护。例如中山佳诚对于经纪人的招募,佳诚采取先要量再到质的策略,争取半年内经纪人注册数量达到1-2万人,然后再筛选,从中找到高价值客户进行重点维护。

筛选过的活跃经纪人,可分配至案场置业顾问维护,每位置业顾问维护一部分经纪人,而此部分的经纪人带来的客户则由对接经纪人跟进。此种方式类似创建置业顾问的个人外拓团队,全民经纪人+置业顾问一对一对接,形成完整的链条,提高转化率。


提升全民营销的管控能力


有些开发商虽然认同全民营销的效果,但最终也被迫放弃,主要是担心管控体系跟不上而引发不必要的麻烦。管控水平实际决定了全民营销的成败,碧桂园和绿城在全民营销上的探索堪称行业范本,皆因为上述两家公司拥有全民营销较高的管控水准。

绿城在全民营销的管控上非常严格,不仅宋卫平分摊3亿销售任务,还亲自参与全民经纪人招聘,从全国报名的人中,集中选择,择优录取,并对其进行了严格的培训,其后考核通过后才可上岗,与此同时还进行末尾淘汰制原则。

提高管控能力首先开发商上下要有一套完整的监督体系保障绝对的公平、廉洁,否则就成了销售人员谋取私利的工具;其次要求整个体系的配合要迅速有效,拓客、成交、转介其中一个环节出现问题时,都会呈现出连锁反应。


持续的创新宣传,提高曝光度

多房企运营全民营销初期会集中强势力量宣传推广,广泛吸纳经纪人,但是经过一段时间爆发后动作变少,效果自然降低。全民营销运营推广应该循序渐进,持续通过内容和活动刺激平台及用户活跃度。同时运营应充分了解用户的调性和喜好,开展有针对性的内容和活动策划,做到有的放矢。线下经纪人的拓客吸纳和线上活动内容运营有机结合,全方位提升宣传效果和曝光度。

例如佳诚地产在日常推送的基础上,先后策划了“百万寻找盒先生”和“给龙官兄的信”等事件营销,其中“百万寻找盒先生”此类新奇有趣又略显无厘头的房地产营销方式,吸引众多关注,微信阅读量高达15400+,增加粉丝14000多名!

吴中地产利用微场景制作了《苏州,前所未见》和《醉美不过玫瑰园》,第一个微场景两天内突破10万浏览量,吸引近100人来电,20多人到访;第二个微场景上线一天达到32万的浏览量。微场景将用户场景与产品功能价值相融合,并通过社会化媒体互动分享,让用户主动传播。


好产品、优质服务才是根本所在


全民营销虽然传播速度快,又节约了营销成本,但好产品、优质服务才是根本所在。互联网的快速传播,让开发商以极低的成本迅速挖掘市场的潜在客户,但营销途径只起到表象作用,促进销售的根本还在产品与服务。如果忽略了产品与服务,无论采用何种营销模式,购房者都不会买账,更不会去推荐好友购房,去化率也将难有明显的改善。

总结:房地产进入白银时代,渠道为王。在众多渠道中,基于口碑的朋友介绍、老带新是尤为有效的方法;很多圈子中的KOL也在营销传播链条中发挥重要作用;中介凭借庞大的销售网络也在联动带客上也功不可没;移动互联网则提供了更加便捷和严谨的工具平台,全民营销,仍是不能够忽视的重要渠道之一!