如何让霸道女总裁帮你卖房子?全民营销就是要这样玩!

2017-11-21 作者: 来源:明源云客


随着市场越发低迷,房企竞争加剧,坐销时代一去不返,楼盘项目对渠道的依赖越来越强,渠道生态也越来越繁荣,逐渐形成以老带新、全民营销、中介分销、行销拓客的四大类渠道,不管是报备到访的转化率、还是到访成交的转化率、或是报备转成交的转化率,老带新都是其中最高的,可以说老带新是所有渠道中性价比最高的渠道。

 

 

那么要如何才能做好老带新呢?卓越集团的多种玩法给我们做了很好的示范。

 

一、找到KOL:让霸道女总裁帮你卖房子!

 

全民营销早期的时候各个开发商都以经纪人数量为荣,通过各种红利手段大力发展全民经纪人,由于没有重点,徒有数量,导致了地产行业第一次全民营销的泡沫,如今全民营销迎来第二春,大多房企不再单纯的追求经纪人数量,而是重点放在老带新,而老带新中重点放在寻找KOL(关键意见领袖)上。

 

1、领袖型KOL:霸道女总裁的影响力

 

一般的KOL是那种有话语权和有影响力的“领袖型”业主,比如卓越集团云客经纪人中排名第一的刘女士(化名),她是一个大集团的董事长,在全国开设了30余家分公司,半年不到,这位“霸道女总裁一个人成功推介项目41套,远超第二名,基本推介的客户都是公司的员工和客户,推介成功的比例很高。她在全国拥有大量的员工和客户资源,而且还是他们眼中的“知心大姐”,推介起来自然事半功倍。




2、专家型KOL:工程审计专家的靠谱

 

除了这种有影响力的业主外,我们还要善于寻找“专家型”业主,他们一般是对于买房比较了解业主,比如卓越集团云客的王牌经纪人谢先生(化名),因为从事工程审计工作,成为了身边朋友们眼中的“房屋品质鉴定家”,买房都喜欢找他咨询。因为能较好的判断项目规划设计、用材用料、施工质量等问题,在推介的过程中,他可以很清楚的告诉朋友们项目的建造用材、施工单位、房屋质量等方面内容,从专业角度出发,让朋友觉得很靠谱,同学、客户、朋友、甚至朋友的朋友都找他推荐房子。



3、置业顾问和大数据帮你找到KOL

 

如何找到KOL?这就需要置业顾问了,没有比对置业顾问对自己客户更了解的了,在业主成为经纪人前,可以通过置业顾问找出领袖型和专家型等KOL业主。

 

业主成为经纪人后就更容易找出KOL了,可以通过云客全民营销平台大数据分析经纪人推荐客户数量、推介成交套数、推荐成交金额等,把KOL找出来,做重点经营。

 

二、现场带看:双向激励提升成交

 

早期的全民营销,为了强调便捷性,往往在推广说只要填写推介客户的电话号码即可坐等佣金,这其实是一种误导,由于老带新是一种关系营销,所以经纪人和被推荐客户是强关系,有经纪人带看更容易促进成交,项目一定要想办法激励带看。

 

上面霸道女总裁在分析自己成功经验时,她说她不同于别人简单的口头推荐、朋友圈转发推荐,更愿意亲身带客户到项目现场,实地察看。上面的谢先生也是如此,会亲自带朋友到项目现场,并为他们介绍熟悉的工作人员,争取更好的服务,让客户觉得自己受重视。

 


卓越集团为了促进带看,曾经使用明源云客的到访传播激励带看,就是老业主、老客户带着新客户到案场,可以扫码生成一张自己的专属海报,自己带来的朋友可以扫描其海报上的二维码,然后双方都可获得一张20元的现金红包,有红利激励,经纪人就愿意带看,客户愿意到访。此外,还可以通过活动邀约、带看“双享礼”等方式促进经纪人和被推荐客户一起到现场。


三、跨界整合:美食密码VS社群建立

 

全民营销的推广最难的是起步阶段,如何为全民营销平台吸引粉丝,跨界资源整合是个不错方式。卓越集团云客与多家餐饮商家合作,一方面利用商家优惠红利回馈老业主,另一方面用优惠吸引老业主转化成卓越集团云客的粉丝和经纪人。

 

1、美食密码强吸粉

 

卓越集团云客通过与餐饮商家合作举办“美食密码”活动,为粉丝和业主争取超低折扣优惠券,并通过app、微信图文、电梯广告、易拉宝等进行推广,然后通过卓越集团云客平台发放,只有成为粉丝才能领取。



经过全民营销的第一次泡沫,越来越的房企意识到,单纯的追求经纪人数量已经没用了,重点做好老带新才是王道,要把老业主作为一项重要资产经营起来,营销学理论里面,开发一个新客户是维系一个老客户成本的5倍,某知名房企统计自己的老带新,发现每10个老业主会带来7个新客户,而这些新客户成为老业主后又会带来新客户,形成一种源源不断的良性循环。

 

2、组建业主社群组织

 

互联网时代,社群兴起,把老业主组织成社群组织越来越便捷,当然,不是建个微信群这么简单,而是,成立老业主社群组织,经常组织活动,发放福利,一方面维护老业主关系,另一方面,增加业主之间的联系,更重要的是可以让业主拉自己的亲友一起参加社群活动,比如包场看电影、外出采摘等等。更直接方法甚至可以直接给老业主亲友直接送礼品,比如现在南方荔枝成熟,可以为老业主亲友送荔枝,老业主亲友到现场即可领取,顺便看看房,项目以老业主名义赠送,实现维护老业主关系和圈层拓展。




四、一单百万:写字楼全民营销怎么玩

 

卓越集团在写字楼领域口碑和知名度都很高,那么卓越的写字楼全民营销是怎么玩的呢?

 

写字楼产品价格较高,购买者往往经济实力雄厚,其人脉圈层亦是如此,所以老带新显得尤为重要,也正因写字楼总价高,卓越推出1%的佣金激励,直接打出了“一单赚一百万”的口号,噱头十足,在业界引起了广泛关注,就连地产网红莫老爷也直呼要注册卓越经纪人卖楼。

 

卓越前海壹号和卓越时代广场启动“全民营销”,一层写字楼价值1.8亿,推荐成交即可获得佣金180万,换算一下,大概卖5层半的写字楼,就能有1000万的收入,这是瞬间走上人生巅峰成土豪的节奏啊。




五、集团统筹:集中力量VS共享经济

 

第一次全民营销泡沫时,很多房企的全民营销多是各个项目各自为战,平台分散,本来粉丝数量不多,运营起来也成本高,每个项目资源有限,最后很多只能荒废。


全民营销进入第二春之后,不少房企都采用集团统筹,把全民营销平台做成集团级统一平台,这样可以集中力量进行推广,降低推广成本;由专业人员负责运营和内容营销,保证内容的更新和可持续输出,集团对全国项目的协同能力也更强,便于统一动作;最最重要的是全国业主资源的共享,比如同一个城市的多个项目可以共享业主资源,旅游度假项目和写字楼项目更是可以共享全国业主资源,实现全民营销的“共享经济”。



卓越集团云客平台便是由集团统筹,在很短的时间内便集聚了大量的粉丝,并保持高质量内容的持续输出,有优秀经纪人案例、有推介支招、有项目动态产品信息、有粉丝专享的商家福利等等,真正把平台做活。


社交媒体的特点就是平台的传播影响力和粉丝数是呈指数级关系,不是简单的加和,也就是说一个大平台要远胜于无数个小平台。有了粉丝,再配合内容营销,就可产生源源不断的强大传播力。