保利如何45秒搞定一场1000人的在线开盘盛典？

房地产政策调控频频，房地产市场进一步遇冷，加上行业竞争加剧，整个环境都在倒逼房企不断创新。出人意料的是，在新一轮房企创新大潮中，央企国企扮演者开拓者角色，率先尝试各种新技术、新玩法，敢于第一个吃螃蟹，其中最具代表性的就是世界500强的央企巨头保利。

一、45秒搞定1000人的开盘，250套售罄！

3月25日，保利旗下泉州保利城，跑步进入抢房3.0时代，率先尝试了一次线上开盘，推出250套房源，近1000人参与抢房，结果45秒250套房源被一抢而空，全部售罄！

1、轻松筹备，省钱省事，极速开盘

保利城以地王之姿入主泉州，一期首开就成为了城东销冠，此次开盘，是抢占保利城一期房源最后机会。为了提升开盘效率，节省开盘人力物力，优化客户开盘体验，此次保利城选择了线上开盘。

传统线下开盘盛典对客户来说非常耗费时间精力，且体验极差，现场人多排队抢购，很可能造成冲突混乱，对安保要求特别高，通过线上抢房，环节大大减少，把很多开盘工作进行了前置，优化了客户体验，对客户省时省心，对项目省钱省事。

保利城开盘前，客户需要预存5万元获得选房资格（这5万元可以享受直接抵扣9万元购房款的优惠），然后保利城把获得选房资格的客户名单和推售的房源添加到在线开盘系统。

在开盘前保利城先对客户进行一次公测，让客户熟悉在线选房流程，客户领取自己的选房账号和密码，进行一次实战演练。

2、数据分析，实时跟客，装客到户

通过这次公测，可以知道客户有无登录，收藏了哪些房源，有无预选房，预选了哪些房源，其实是对客户意向的进一步排查和一次真实意向的落位。

根据公测数据反馈，让置业顾问对客户进行实时电话跟进，比如对于没选房的客户和意向弱的客户进行强化逼定，对于多位客户集中收藏或预选同一套房源的要及时引导分散，以便开盘装客到户，实现“一个萝卜一个坑”的效果。

公测结束后，正式开盘启动，客户先签到，然后主持人宣读开盘流程，最后，确认所有客户，正确登录选房页面，抢房大战一触即发！

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3、不排队不摇号，规避开盘小动作

传统开盘，正式选房前，需要漫长排队和摇号，在摇号区，会有相应的摇号单，摇出号码之后还需要确认每个客户号码球与摇号单上的号码是否匹配，同时还要核对售楼系统里面的号码与个人信息是否匹配，最后，识别摇号单是不是真的。

摇号单非常容易造假，摇到号之后进入选房区时非常容易出现夹单现象，也就是摇到号的人夹带没有摇到号的人进入选房区，称是自己的亲戚朋友一起进去选房，这是传统的开盘所无法避免的，但是通过在线开盘却能有效规避这种行为。

4、嗨起来！大屏幕氛围杀客效果好

一切准备就绪，好房正式开抢，在线开盘是同一时间开始，客户通过微信抢房，时间精确到毫秒级，保利城开盘现场配备巨型LED实时显示抢购情况，公开透明，现场客户都认可这种公平选房模式。

通过LED，客户可以直观的看到房源抢购情况，房源被抢就变红，现场抢购氛围一下就被调动起来了，结果45秒250套房源被一抢而空。

传统开盘，客户进入选房区选房时会犹豫纠结很久，不断的咨询文员或者出现重新选择的情况，同时还会对房源的价格计算方式进行询问，文员需要花很多时间去解释，效率极低，通过在线开盘，房源页面直接就清晰标示着总价，一目了然。

此外，传统很多客户对于一些位置不好的房源都不愿意去选，结果大部分都会被留了下来，采用在线开盘的方式，看到大屏幕房源极速变红不断减少，这时客户想的是抢到就是赚到，抢到就行的心理会充斥内心，买房本来就是一种冲动购买行为，不给任何犹豫徘徊的时间，逼定效果更好。

小编现场采访了一位抢到房客户，他激动的说：“这种抢房方式很刺激，没想到竟然抢到了，待会回去再去买张彩票”。

客户抢房成功后，手机端会生成一张电子确认单和收到一条确认短信，客户凭短信进入内场签约认购书，半小时未签约的，房源重新放出。

5、查缺补漏，过程逼定，提高转化

在传统开盘过程中，一些客户未购买，置业顾问因为开盘太忙往往无法顾及他们情况，往往错失成交机会。

线上开盘，可以通过客户购房行为数据可以对未选房、未购房的客户进行实时监控，谁没有买？哪个环节停止的？开盘过程中置业顾问可以实时跟进客户，了解客户情况，及时引导，实现动态跟进逼定，进一步提高开盘成交转化率。

此外，开盘过程中因为要通过公众号作为入口，所以很容易把客户转换成粉丝，便于后续持续营销，尤其是精准推广“老带新”。

二、以下3种开盘类型急需线上开盘

除了像保利城这种常规大型开盘盛典，在线开盘还适合房企多种开盘应用场景，比如紧急开盘、小规模开盘、远程买房。

1、紧急开盘的3种情形

市场环境、竞争环境、政策环境变化莫测，面对一些突发情况，房企需要能够灵活的开盘方式，但是大型线下开盘盛典，需要长时间筹备，很难灵活调整，线上开盘可以解决这一痛点，比如以下三种情况：

1）“截胡”竞品开盘

购房者习惯货比三家，刚需盘同质性特别强，一个城市客户数量有限，往往就是竞品楼盘之间，谁先开盘谁就抢到了客户，所以项目可以通过线上开盘抢在竞争对手前面开盘，出其不意，抢收其客户，“截胡”竞品开盘。

2）政策出台紧急开盘

近年来调控政策频频出台，一调控很多客户就丧失购房资格，而且市场容易变冷，或者可能对卖房也有新的限制，所以一旦遇到调控政策要出台，需要紧急开盘，大型线下开盘很难应对这种紧急情况，但是线上开盘不需要什么筹备，可以实现极速紧急开盘。

3）急！拿到预售证10天内必须开盘

根据政策规定，一般项目拿到预售许可证需要10天内必须开盘，但是有时候因为项目准备不足，10天来不及筹备大型开盘盛典，这时在线开盘绝对是最佳“救火”神器。

2、加推、车位、储藏室轻松开盘

项目进入持销期后，会不断做一些小规模加推，或者是尾盘把剩余房源重新包装推售，举办大型开盘盛典，劳民伤财不说，人数也不够，可以选择线上开盘。

在保利城本次线上开盘之前，保利·紫荆公馆已经尝试过线上车位开盘，5分钟完成199个车位的抢购，随后，又进行了储藏室开盘，效果极佳。

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